Traitement informatique de l’adresse

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Véritable socle de vos opérations de fidélisation et de prospection, vos datas sont la richesse de vos opérations et représentent également le dynamisme de votre société. Apprenez avec nous à garder une grande vigilence sur la qualité de vos fichiers, évitez les npai, retrouvez les clients qui ont déménagés, restructez vos bases et apprenez dans des fichiers volumineux à sélectionner les meilleurs profils pour optimiser vos opérations.

 

Soigner vos données c'est garantir un meilleur ROI.

 

Les traitements standards pour nettoyer vos bases de données

 

Youpi RNVP ♠ Youpi Dedup ♣ Youpi Estocade ♥ Youpi Charade ♦ Youpi Tel

 

Youpi Rnvp : Restructuration Normalisation Validation Postale

 

Définition :

Ce Procédé informatique qui permet une mise aux normes postales d'un pavé adresse afin de permettre lors d'un envoi en nombre :

– un bon acheminement des envois postaux afin d'éviter les rejets de lecture qui génèrent des NPAI
– un frais d'affranchissement limité puisque les envois n'ont pas lieus sur les adresses rejetées

Ce traitement redresse :
– l'emplacement de lignes du pavé adresse
– la longueur des enregistrements
– l'ordre des informations (civilité, nom, prénom, adresse 1, adresse2, adresse3, adresse4, code postale, commune)
– les informations cabalistiques du contenu du pavé adresse (abréviations des voies, mauvaise ponctuation ou caractères absents, respect de la casse, correction sur la concordance des voies et des codes postaux

 

Objectif :
– Valider, corriger ou rejeter l'adresse à partir de l'analyse du volet acheminement (Couple CP/Ville) et du volet distribution (N° et Libellé de la voie
– Limiter le risque de rejets postaux dit PND lors de vos envois et ainsi aténuer les risques de mauvaise distribution du mailing

 

Youpi Dedup : La déduplication
 

Définition :

Ce traitement permet d'identifier les doublons entre plusieurs fichiers distincts afin de n'en garder que les uniques ou adresse isolée du groupe comme étant la plus complète de celles qui auront également été repérée dans les autres fichiers

 

Objectif :
Eliminer le risque de solliciter le même individus ou le même foyer plusieurs fois lors d'un envoi

 

Youpi Estocade :
 

Définition :

opération préventive afin d'éliminer, en grande majorité, les npai (personnes qui n'habitent pas à l'adresse indiquée) dans les fichiers traités (fichiers internes, fichiers de prospection).
76 % des personnes qui déménagent signalent leurs nouvelles coordonnées postales à la Poste lors de la souscription de leur contrat de réacheminement de courrier.
La Poste a mis en place une licence utilisée par un nombre limité de sociétés informatiques pour permettre la confrontation entre leurs adresses et les fichiers qui vont subir un mailing.
Un traitement de votre fichier par estocade va vous permettre d'identifier, en amont, les npai pour ne pas écrire à la personne que l'on sait ne plus habiter à l'adresse.
Son coût est très vite rentabilisé par l'économie réalisée par le non envoi des plis estocadés (topés comme npai).
Les données fournies par la Poste étant limitées dans le temps à 36 mois (soit 3 ans), il subsiste un risque que les adresses très anciennes d'un fichier qui n'a pas tourné depuis longtemps, comportent encore des npai (personnes décédés, où ayant déménagé il y a plus de 36 mois). Néanmoins Estocade en aura limité la majeure partie et reste la référence en terme de traitement à réaliser impérativement pour le nettoyage de ses fichiers.

 

Objectif :
– Effectuer le topage des adresses postales de personnes qui ont été identifiées comme ayant déménagées afin de le pas leur adresser un mailing qui reviendrait en pli non distribué par La Poste
– Limiter aux adresses valide les coûts d'envois postaux

 

Youpi Charade :
 

Définition :

Service de la Poste qui vient en complément du traitement Estocade qui, une fois les npai identifiés, permet de réintégrer à son fichier les nouvelles adresses des personnes ayant signalées leur déménagement à La Poste.
Inconvénients majeurs de ce traitement :
– le prix élevé pour retrouver les nouvelles adresses n'a d'intérêt que pour conserver ses propres client à ne pas perdre
– le numéro de téléphone n'est pas récupéré lors du traitement, vous devez alors effectuer une validation téléphonique avec Youpi Tel

 

Objectif :
Retrouver les personnes ayant déménagés

 

Youpi Tel : Enrichissement Téléphonique
 

Définition :

Ce traitement permet
– d’enrichir en numéros de téléphone vos fichiers d’adresses postales B to C et B to B
– de redonner vie à un fichier qui n’a pas été utilisé depuis très longtemps
En y confrontant votre fichier vous pourrez le régénérer s'il comporte un nombre important de PND en éliminant du fichier toutes les adresses pour lesquelles aucun numéro de téléphone n’aura été retrouvé.
Le taux d'enrichissement téléphonique peut varier entre 35 % et 60 % des contacts retrouvés.
La facturation est optimisée car elle s'effectue sur la base des numéros de téléphones topés comme valide à 100 %.

Attention :
Cette méthode très efficace a l’inconvénient de supprimer des contacts qui peuvent réellement exister mais dont le numéro de téléphone n'aura pas été retrouvé comme valide en raison des situations suivantes :
– personnes inscrites sur liste rouge
– personnes ayant résiliés spontanément leur contrat chez l'opérateur téléphonique

 

Objectif :
Retrouver les numéros de téléphone de vos clients

 

 

Laissez vous guider par nos experts !

 

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